سياسة الخصوصيةسياسة الخصوصية

«الزبدة» خدمة على العنوان www.zibda.app: ترفع ملفًّا فتحصل منه على اختبار أو ملخّص أو ورقة عمل جاهزة للطباعة، بالعربية، بمساعدة نماذج الذكاء الاصطناعي.

تشرح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات حين تستخدم الموقع، ولماذا نجمعه، ومع من نشاركه، وما تملكه من خيارات. وهي وثيقة مكتوبة بلغة واضحة لتفهمها بسرعة، وتُقرأ مع شروط الاستخدام.

المعالجة داخل متصفحك

نقرأ ملفك ونستخرج نصّه داخل متصفحك، على جهازك. الملف الأصلي نفسه لا يُرفع إلى خوادمنا.

ما يُرسل إلى خادمنا

• النص المستخرج من الملف ضمن النطاق الذي اخترته. وإذا كان النص طويلًا جدًّا أخذنا منه مقاطع موزّعة بالتساوي حتى حدٍّ أقصى.
• أو — إذا كان الملف صورًا أو صفحات ممسوحة ضوئيًّا — صور مضغوطة للصفحات، حتى ١٢ صورة. فإن كان ملفك صورًا فهذه النسخ المضغوطة منها هي ما يصل إلينا.
• الخيارات التي حدّدتها: نوع الناتج وعدد الأسئلة والمستوى وما شابه.
• معلومات عن الملف: اسمه ونوعه وحجمه وعدد صفحاته.

ما نحفظه

• النص المستخرج (حتى حدٍّ أقصى من الأحرف) والنتيجة التي أُنشئت منه، لتظهر في مكتبتك ولتتمكّن من تحويلها إلى ناتج آخر.
• خياراتك، واسم الملف ونوعه وحجمه وعدد صفحاته.
• اسم النموذج المستخدم، وعدد الرموز المستهلكة وتكلفتها، وعنوان الإنترنت (IP) ووقت الطلب.
• المحاولات التي فشل إنشاؤها أيضًا: نحفظ نصّها المستخرج ورسالة الخطأ لنشخّص الأعطال. أمّا الطلب الذي تلغيه قبل اكتماله فلا يُحفظ نصّه.
• نتائج حلّ الاختبارات: حين يُنهي أحد اختبارًا — أنت أو من شاركته الرابط — نحفظ درجته وإجاباته والمدة التي استغرقها، مرتبطة بمعرّف الزائر، وبالحساب إن كان داخلًا.

ما لا نحفظه

• ملفك بصيغته الأصلية: لا يُرفع إلى خوادمنا.
• صور الصفحات: تُرسل إلى النموذج لقراءتها ثم لا تُحفظ لدينا.

لذلك نرجو ألّا ترفع مستندات سرّية أو حسّاسة، ولا محتوى لا يحقّ لك استخدامه.

لإنشاء النتيجة يمرّر خادمنا النص المستخرج (أو صور الصفحات)، ومعه اسم الملف وخياراتك وما كتبته في حقل «ركّز على…» إن وُجد، إلى نموذج ذكاء اصطناعي تابع لجهة خارجية، عبر خدمة OpenRouter التي توصل الطلب إلى مزوّد النموذج، مثل Google أو OpenAI أو DeepSeek.

لا نرسل مع الطلب رقم هاتفك ولا بريدك الإلكتروني ولا معرّف حسابك.

لا نستخدم محتواك لتدريب نماذج خاصة بنا. أمّا طريقة تعامل هؤلاء المزوّدين مع ما يصلهم فتحكمها سياساتهم المنشورة، ولا نستطيع أن نتحدّث باسمهم فيما يتجاوزها.

مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تحتوي على أخطاء؛ راجعها قبل أن تعتمد عليها.

المحاولة المجانية لا تحتاج إلى حساب. وبعدها تسجّل دخولك بإحدى طريقتين، وكلتاهما بلا كلمة مرور:

• رقم الهاتف: نحفظ رقمك بالصيغة الدولية، ونرسل إليه رمز الدخول المكوَّن من ستة أرقام عبر مزوّد للرسائل النصية؛ فيتلقّى هذا المزوّد رقمك ونصّ الرسالة ليوصلها إليك. يبقى الرمز صالحًا ٥ دقائق، ولا نحفظه لدينا إلا في صورة بصمة مشفّرة لا يُستخرج منها. ونحتفظ بسجلّ لعمليات الإرسال (الرقم وعنوان الإنترنت والوقت ونجاح الإرسال) لمنع إساءة الاستخدام. لا نرسل إليك رسائل دعائية.
• حساب Google: نتلقّى من Google معرّف حسابك واسمك وبريدك الإلكتروني ورابط صورتك الشخصية، ولا نطّلع على كلمة مرورك. وتُعرض صورتك في الموقع مباشرة من خوادم Google.

ونحفظ مع حسابك تاريخ إنشائه ووقت آخر دخول وعنوان الإنترنت (IP) الذي جرى منه، والاسم أو البريد إن أدخلتهما عند الاشتراك.

تبقى جلسة الدخول ٦٠ يومًا ما لم تسجّل خروجك. وعند تسجيل الدخول نربط بحسابك ما أنشأته في المتصفح نفسه قبل الدخول، لتجد مكتبتك على كل أجهزتك.

تُعالَج المدفوعات لدى Tap Payments. تُدخل بيانات بطاقتك في صفحة Tap نفسها، فلا تمرّ بخوادمنا ولا نحفظها.

وعند بدء الدفع نرسل إلى Tap اسمك وبريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك مع المبلغ، لتُنشئ العملية وترسل إليك إيصالها بالبريد الإلكتروني إن أدخلته.

ما نحفظه عن كل عملية دفع:

• الاسم، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو كلاهما.
• المبلغ والعملة وحالة العملية واسم وسيلة الدفع.
• رقم العملية لدى Tap، وعنوان الإنترنت (IP)، وأوقات الإنشاء والتحديث، وسبب الفشل إن لم تكتمل العملية.
• وسجلّ اشتراكك: تاريخ بدايته وتاريخ انتهائه وحالته.

الاشتراك دفعة واحدة عن ٣٠ يومًا بلا تجديد تلقائي، فلا نحتفظ بوسيلة دفع لنخصم منها لاحقًا.

إحصاءاتنا داخلية بالكامل: لا متعقّبات إعلانية، ولا أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية. نسجّل بأنفسنا:

• معرّفًا مجهولًا للزائر محفوظًا في ملف تعريف ارتباط.
• عنوان الإنترنت (IP)، والدولة والمدينة على وجه التقريب كما تستنتجهما منصة الاستضافة.
• سلسلة تعريف المتصفح (User-Agent) وما نستنتجه منها: نوع المتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز، واللغة، والمنطقة الزمنية، ومقاس الشاشة.
• الصفحة التي جئت منها، والصفحات التي زرتها، وعدد الجلسات ومدة النشاط التقريبية.
• أحداث الاستخدام، مثل: قراءة ملف، واختيار نوع الناتج، وإنهاء اختبار، والطباعة، والمشاركة. وقد يتضمّن الحدث تفاصيل تقنية كاسم الملف ونوعه وعدد أحرفه.

نستخدم هذه البيانات لتشغيل الخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام وتحسينها.

نستخدم عددًا قليلًا من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقعنا وحده، لتشغيل الخدمة ولإحصاءاتنا الداخلية، ولا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تابعة لجهات خارجية.

يمكنك حذف هذه البيانات من إعدادات متصفحك متى شئت؛ وحذف ملف تعريف ارتباط الزائر يفصل هذا المتصفح عن مكتبته غير المرتبطة بحساب.

لكل نتيجة صفحة خاصة بها. من يملك رابط الصفحة يستطيع أن يراها؛ فهي غير مدرجة في أي فهرس، ونطلب من محركات البحث ألّا تفهرسها، لكنها ليست محمية بكلمة مرور. يظهر فيها اسم ملفك وعدد صفحاته مع النتيجة، فانتبه لاسم الملف قبل المشاركة. أمّا النص المصدر فلا يُعرض فيها أبدًا.

حذف عنصر من «مكتبتي» يخفيه من مكتبتك ويعطّل رابطه، لكنه يبقى في سجلاتنا ويستطيع مالك الموقع رؤيته. وإذا أردت محوه نهائيًّا من سجلاتنا فاطلب ذلك عبر البريد.

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك ما يلزم فقط مع الجهات التي تشغّل أجزاء من الخدمة:

• Vercel — استضافة الموقع وتشغيل الخادم.
• Turso — قاعدة البيانات.
• OpenRouter ومزوّدو النماذج — معالجة النص أو الصور لإنشاء النتيجة.
• Tap Payments — معالجة المدفوعات.
• مزوّد الرسائل النصية — إيصال رمز الدخول إلى هاتفك.
• Google — حين تختار تسجيل الدخول بحسابك لديها.

ويستطيع مالك الموقع (المشرف) الاطّلاع على البيانات المحفوظة — الزوّار والحسابات والنصوص المستخرجة والنتائج ونتائج حلّ الاختبارات وسجلّ المدفوعات — لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها. وقد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك.

تعمل الجهات المذكورة أعلاه من خوادم في دول مختلفة، فقد تُعالج بياناتك وتُحفظ خارج دولة الكويت وخارج بلد إقامتك.

ليس لدينا حتى الآن حذف تلقائي بعد مدة محدّدة: نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك قائمًا، أو ما دامت لازمة لتشغيل الخدمة، ونحذفها حين تطلب ذلك. ولا توجد في الموقع بعدُ أداة ذاتية للحذف النهائي؛ فهو يجري يدويًّا بعد طلبك بالبريد.

وقد نُبقي على سجلات المدفوعات المدة التي تقتضيها الالتزامات المحاسبية أو القانونية.

يمكنك أن تطلب منّا في أي وقت:

• نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا.
• تصحيح بيانات غير دقيقة.
• حذف نتيجة بعينها أو نص مستخرج حذفًا نهائيًّا.
• حذف حسابك وما يرتبط به من بيانات.

أرسل طلبك إلى support@zibda.app من البريد المرتبط بحسابك، أو اذكر فيه رقم الهاتف المرتبط به. وقد نطلب منك ما يثبت أن الحساب لك قبل التنفيذ.

الخدمة غير موجّهة إلى الأطفال دون ١٣ عامًا. ويستخدمها القاصرون بموافقة وليّ الأمر أو المعلّم. وإذا علمت أن طفلًا زوّدنا ببيانات شخصية دون موافقة، فراسلنا لنحذفها.

قد نحدّث هذه السياسة حين تتغيّر الخدمة أو المتطلبات. ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونعدّل تاريخ «آخر تحديث» في أعلاها، فراجعها من حين إلى آخر.

لأي سؤال عن خصوصيتك أو لتقديم طلب يخصّ بياناتك، راسلنا على support@zibda.app.